<var id="d7rt1"></var>
<cite id="d7rt1"></cite>
<cite id="d7rt1"><span id="d7rt1"></span></cite>
<var id="d7rt1"></var>
<var id="d7rt1"></var>
<cite id="d7rt1"><strike id="d7rt1"></strike></cite><var id="d7rt1"><video id="d7rt1"></video></var>
<cite id="d7rt1"></cite>
<cite id="d7rt1"><video id="d7rt1"><menuitem id="d7rt1"></menuitem></video></cite>
<cite id="d7rt1"></cite>
<var id="d7rt1"></var>
<cite id="d7rt1"><video id="d7rt1"><menuitem id="d7rt1"></menuitem></video></cite>
<cite id="d7rt1"></cite>
<var id="d7rt1"></var>

您现在的位置:首页 >公选/遴选 > 考试题库 > 模拟题 >

2022重庆遴选考试面试模拟题:新人不了解政策变化怎么办

2022-05-05 14:55:43| 来源:重庆中公教育

考生关注:

  • 微信公众平号
  • 备考群
  • 微博
  • 抖音平台

2022重庆遴选公务员备考正在进行中。重庆遴选考试频道为考生们准备了模拟题题库,帮助各位同学练习相应的热点和题型!今日是面试模拟题:新人不了解政策变化怎么办,一起来看看吧!

 模拟试题 

你刚刚入职,被单位领导安排到政务大厅办事窗口工作,一天有一名前来办事的群众向你咨询最新政策变化。但是,你对于这一规定并不了解,你会怎么办?

中公解析

我作为一名刚入职的新人,虽说对于新政策了解得不够全面透彻是可以理解的,但为群众答疑解惑更是作为公务人员不可推卸的职责。当前遇到群众所咨询的政策我并不了解,我会积极主动地调动所拥有的资源,为群众办好每一件事。

第一,热情接待。将群众引导至休息区,热情周到详细了解他所要咨询的内容,做好记录。向他说明由于分工不同,我刚刚入职不久,因此他所咨询的政策自己不熟悉,并表示歉意,获得群众的理解。同时请他放心,自己一定负责到底,帮助解决他的问题。

第二,分情况解决。根据群众的诉求,查阅相关资料,确定该政策所涉及的部门。一是如果该部门人员正好就在政务大厅办事,向其说明情况,希望由他来为来访群众进行解释。如果联系到该同事,且该同事能够马上接待来访群众,则转为由这位同事接待来访群众,为其解答问题。二是如果相关工作人员不在现场,短时间内无法赶回,则我会向群众作出耐心解释,再次表达歉意。同时我会请来访群众留下联系方式、工作单位或家庭地址,承诺一定在最短时间内给其满意的答复。

第三,回复群众。在同事外出回来后,立即将来访群众所要咨询的问题反馈给他,并向其请教群众所咨询的政策内容,通过学习掌握和理解该项政策。随后与来访群众取得联系,可以由同事通过电话给予解答。如果来访群众方便的话,可以邀请同事和自己一起上门为群众进行解答,做到让群众满意。

第四,加强学习。我作为刚入职新人,还存在很多的短板,自己的知识面还不够宽,为群众服务的能力还不够强。因此,我要进一步加强学习,不局限于自己本职工作的内容,通过拓展知识面、掌握新技能使自己成为多面手,增强为人民服务的能力。

 

备考指导:

2022重庆公职考试公告信息

 注:本站稿件未经许可不得转载,转载请保留出处及源文件地址。
(责任编辑:tl)

免责声明:本站所提供试题均来源于网友提供或网络搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用,不涉及商业盈利目的。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。

公选遴选百科

在线解答

遴选考试常见问题,点一下,全了解

重庆公选遴选考试,辅导培训,就在重庆中公教育!

更多问题咨询

微信

重庆中公教育

重庆中公教育公众号 (cqsgwy)

立即关注

热门招聘实时更新备考干货关注查看实时互动在线咨询

  • 中公微博关注微博关注
  • 中公QQ群加入QQ群加入
?
微信公众号
微博二维码
咨询电话(9:30-23:30)

400 6300 999

在线客服 点击咨询

投诉建议:400 6300 999转4

殴美汉色综合